能力评估的误区


我们总结了一些常见的评估人偏见,这可能会导致评估人对被试人产生偏爱或反感情绪。这两种趋势都会影响评估过程和结果的客观程度,这也意味着对被试人的评分可能受到了无关因素的过度干扰。
常见的评估人偏见包括:
1、集中趋势:指倾向于在评分时给出中段分数而不是两极分数(即1和5分)的倾向,相比之下,中段分数较容易给出,而两极分数则经常需要说明评分原因。
2、逻辑误差:指倾向于在看起来具有逻辑相关性的两个胜任力中给出相似的分数,但其实这些条目之间往往并没有相关性。
3、宽厚误差:指一些缺乏经验的评估人在评分时往往表现出“心慈手软”的趋势,这往往是由于他们对自己的判断缺乏自信,从而过于谨慎而造成的。
4、刻板印象:指根据被试人表面的特点进行正性或负性评判的趋势。
5、光环效应:指由于被试人在一个练习或一个胜任力中表现出色,而认为其在其他方面也会同样出色的趋势。
6、镜像误差:指认为“我很优秀,因此一个优秀的被试人应该跟我很像”的趋势。(把评估人本人作为优秀的模子!)
7、第一印象:指受到对被试人第一印象的影响而做出判断的趋势。
8、仓促决定:指不进行充分判断即仓促对被试人做出评价的趋势。

为了避免上述偏见的产生,评估人首先必须意识到他/她个人的喜好。这种意识可以帮助你矫正自我,从而更为客观地审视他人的背景和观点。其次,严格遵守行为评估的过程也能够最大化地实现对被试人的客观评估,行为评估将帮助评估人将重点始终放在与当前职位相关的胜任力上。
 

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